Ürün İadesi/Değişimi Nasıl Yapabilirim?

İade ya da değişim yapmak istiyorsanız, satın aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde orijinal ambalajına ve etiketlerine zarar vermeden, ürün orijinal kutusu/poşetinde dahi olsa ekstra bir poşetin içine koyarak faturalarıyla beraber bize ulaştırarak değiştirebilirsiniz/iade edebilirsiniz. Orijinal ambalajı/kutusu zarar görmüş ürünlerin iade ve değişim talepleri incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.

NOT: İşlemler sırasında göndereceğiniz ürünün kargo takip numarasını girmeniz sürecin takibini ve tamamlanmasını hızlandıracaktır.

İade ve Değişimin Gerçekleşmesi İçin Nelere Dikkat Etmeliyim?

1.Ürünü 14 gün içerisinde kargoya teslim edin.

2.Ürünleri denerken kirletmemeye ve deforme etmemeye dikkat edin.

3.Ürünlerin orijinal ambalajına/kutusuna, etiket ve barkoduna yeniden satışa sunulabilmesi için koparmayın, zarar vermeyin.

4.Ürünlerin üzerinde kozmetik malzeme kullanmayın, temas ettirmeyin.

5.Ürünleri yıkamayın, kullanmayın.

6.Ürün kendi orijinal ambalajında/kutusunda dahi olsa ekstra bir poşetin içine koyun. Orijinal kutusu/ambalajı hasar görmüş ürünlerin iade ve değişim talepleri incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.

Kargo Teslim Süresi Ne Kadar?

Hafta içi 11:00‘e kadar vereceğiniz siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişleriniz olağan dışı haller haricinde bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak yaklaşık 2-5 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır.

Mamipas’a Nasıl Ulaşırım?

WhatsApp Destek Hattı: +90 535 728 03 32

E-posta: destek@mamipas.com